إرشادات هامة للإستخدام :

1. الإتصال بخدمة العملاء لتشغيل البطاقة قبل استخدامها والقيام بالتوقيع على البطاقة.

2. يرجى الإتصال بخدمة العملاء قبل سفركم خارج البلاد وذلك لتسجيل مواعيد السفر على البطاقة.

3. التأكد من تفعيل خدمة SMS قبل السفر وذلك لتصلكم رسالة بعد كل عملية تتم بالبطاقة.

4. حافظ على البطاقة من التلف أو السرقة والفقد قدر حرصك على النقود.

5. لا تحتفظ بالرقم السرى والبطاقة معاً.

6. عند استخدامك البطاقة الذكية ،كن حريصا على ادخال الرقم السرى على ماكينة التاجر بنفسك فى حالة أن تكون الماكينة مجهزة لذلك.

7. عند العودة من السفر ، رجاء الإتصال بمكتب خدمة العملاء الخاص بفرعكم للتأكد من عدم إدراج بطاقتكم ضمن قائمة إستبدال البطاقات .

8. فى حالة فقد البطاقة، يرجى الإبلاغ عن ذلك فوراً بالإتصال بمركز خدمة العملاء لإيقاف البطاقة.

9. إحرص على مراجعة إستخداماتك من خلال كشف الحساب الشهرى للتأكد من صحة العمليات الواردة.