الشكاوى

عملائنا الكرام،

يرجى الإحاطة أنه تم توفير آلية سريعة ومجانية للتعامل مع شكواكم بشكل عادل وبشفافية وفعالية من خلال إدارة حماية حقوق العملاء والتي يمكنكم توجيه شكواكم إليها عن طريق ملئ النموذج الموحد للشكاوى المتواجد بالفروع أو إرسال بريد إلكتروني على crp@aib.com.eg أو من خلال التواصل مع مركز الإتصال الخاص بالمصرف على 19604 أو من خلال رقم تليفون الإدارة المسجل (25860155-02).