الشمول المالي
تعريف الشمول المالي:
إتاحة مختلف الخدمات المالية للاستخدام من قبل جميع فئات المجتمع، من خلال القنوات الرسمية بجودة وتكلفة مناسبة مع حماية حقوق المستفيدين من تلك الخدمات، بما يمكنهم من إدارة أموالهم بشكل سليم .
رؤيتنا:
نهدف إلى تعزيز الشمول المالي من خلال تهيئة بيئة يتمتع فيها جميع الأفراد بالحصول على المنتجات والخدمات المالية التي تلبي احتياجاتهم مع حماية حقوق العملاء في تلك الخدمات والمنتجات.
حسابات الشمول المالي :
حساب توفير بالجنيه المصري لذوي الهمم
حساب توفير بالدولار الأمريكي لذوي الهمم
حساب توفير للأشخاص الطبيعية "أفراد"
حساب للشركات والمنشأت متناهية الصغر
فعاليات الشمول المالي:
- اليوم العالمي للمرأة من 8 مارس إلى 31 مارس
- اليوم العربي للشمول المالي من 1 إلى 30 أبريل
- اليوم العالمي للشباب من 1 إلى 15 أغسطس
- عيد الفلاح من 1 إلى 15 سبتمبر
- اليوم العالمي للادخار من 15 إلى 31 أكتوبر
- اليوم العالمي لذوي الهمم من 1 إلى 15 ديسمبر
خدمات للعملاء من ذوي الهمم:
- - ممثلي خدمة عملاء مدربين على لغة الإشارة في جميع الفروع.
- - توفير فيديوهات للمنتجات والخدمات والشروط والأحكام بلغة الإشارة على مواقع التواصل الإجتماعي.
- - تجهيز بعض فروع المصرف لاستقبال عملاء من ذوي الهمم من حيث:
- o توفير منحدرات لتسهيل دخول الكراسي المتحركة.
- o توفير مصعد آلي لتسهيل حركة الكراسي المتحركة
- o توفير أحد مكاتب التيلر بمنسوب منخفض ليصل إلى مستوى الكرسي المتحرك.
- o توفير أحد مكاتب خدمة العملاء بالدور الأرضي بجوار المدخل.
- o توفير أرقام انتظار خاصة بذوي الهمم من نظام الترقيم الآلي ببعض الفروع المجهزة.
- o وضع علامات على الفروع المجهزة لاستقبال العملاء من ذوي الهمم وعلى الموقع الرسمي للمصرف.
- (للتعرف على أقرب فرع مجهز لخدمة العملاء من ذوي الهمم ، برجاء زيارة تواصل معنا).
اضغط هنا للإطلاع على النشرة التعريفية للشمول المالي
اضغط هنا للإطلاع على قائمة التثقيف المالي
للمزيد من المعلومات عن الخدمات البنكية و للتعرف أكثر على الشمول المالي
تابعنا على مواقع التواصل الإجتماعي:
*تطبق الشروط و الأحكام*